Requisitos del puesto:- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes- Excelente comunicación verbal y escrita- Conocimientos básicos en el manejo de herramientas ofimáticas- Capacidad de organización y gestión del tiempo- Atención al detalle- Capacidad proactiva de resolución de problemasActividades del puesto- Brindar información y resolver dudas- Solucionar problemas de los clientes- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones- Gestionar devoluciones y cambios- Mantener registros de las interacciones con los clientes- Informar a los clientes sobre el estado de su reclamaciónTipo de puesto: Tiempo completoTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial