Empresa líder solicita EJECUTIVO DE CALIDAD para Call Center; responsable de monitorear interacciones, evaluar cumplimiento de procesos y contribuir a la mejora continua de la operación.
Responsabilidades
- Monitorear y evaluar llamadas, chats y/o correos electrónicos.
- Validar cumplimiento de protocolos y políticas internas.
- Detectar áreas de oportunidad en la atención al cliente.
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en calidad o monitoreo de Call Center.
- Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida.
- Manejo básico/intermedio de Excel.
Ofrecemos:
- Salario base $ 9 800
- Excelente esquema de comisiones
- Horario de lunes a Sabado
- Crecimiento continuo
No esperé más y postulate para la vacante
Requisitos:
Experiencia previa ...