Incrementar participación, mejorar retención y maximizar el impacto en ingresos del programa.

Buscamos un perfil senior (5-7 años) para diseñar y ejecutar estrategias de fidelización que impulsen la participación, retención y rentabilidad de un programa de loyalty.

• Planear y ejecutar campañas multicanal (email, push, SMS, app).
• Optimizar métricas de engagement, redención y ROI.
• Diseñar journeys de usuario (onboarding, activación, reactivación).
• Gestionar mecánicas de puntos, recompensas y promociones.
• Trabajar de la mano con equipos de datos, producto y tecnología.
• Experiencia en programas de fidelización y marketing basado en datos.
• Fuerte enfoque analítico y estratégico.
• Dominio de herramientas de automatización y CRM/CDP.
• Alta orientación al cliente y a resultados.
• Experiencia directa en programas de fidelización (loyalty):
• Haber diseñado, implement...