Estamos en busca de un Customer Service Representative para el área de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa.
** Your Role**: Ser participe de la implementación de nuevos negocios a fin de asegurar la corecta coordinación y dar seguimiento sobre los servicios requeridos por los clientes asegurando el monitoreo del servicio y seguimiento del pronostico del volumen pactado.
** Your Responsibilities**: 1.Validar información del cliente, recibir la solicitud de cotización y entregar el check list2.Dar seguimiento en el proceso implementación (validar check list, subir información a carpeta compartida y participar en la junta de implementación, alta deagente aduanal y asegurar el correcto Set up en sistema)3.Realizar solicitud de reserva (Validación de guidelines, tarifas de compra y venta, vigencias de tarifa, proporcionar itinerarios,gestionar carta deintrucciones, crear Standard shipment, generar Consignment ID, generar ticket para solicitud de booking, cargar informaci...