EJECUTIVO DE RENOVACIONES

Perfil

• Técnico o Universitario en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingenierías, Técnico en Seguros o afines.
• Conocimiento en Gestión de Base de Datos.
• Experiencia mínima (1 año).
• Manejo de Office nivel intermedio/avanzado (indispensable).

Funciones

• Verificar y actualizar las tramas para gestión de validación de declaración jurada.
• Atender y responder llamadas, correos, mensajes por WhatsApp y otros canales de forma oportuna, cordial y dentro de los protocolos establecidos.
• Ingresar cada caso en el sistema, realizar el seguimiento correspondiente y coordinar su resolución hasta el cierre satisfactoriamente.
• Gestionar cada solicitud dentro de los tiempos establecidos, alertar riesgos de incumplimiento y aplicar acciones correctivas según corresponda.
• Generar informes periódicos sobre volumen de atenciones, reclamos, tiempos d...