Description
En WTW estamos buscando un colega cuya principal función es dar atención y asesoría a los empleados de uno de nuestros principales clientes asignados así como el seguimiento a todas las actividades administrativas relacionadas con trámite de siniestros de uno o varios clientes.
El Rol
Brinda asesorías en siniestros de los programas de beneficios a los empleados del cliente.
Realizar todos los trámites administrativos necesarios para la atención a los empleados de los clientes asignados, cumpliendo con los acuerdos de servicio acordados con el cliente (siniestros).
Carga la información de cada trámite en el sistema de seguimiento indicado por la compañía.
Garantizar el registro de las solicitudes de los empleados del cliente (cartas pase, reembolsos, etc), a través de las herramientas tecnológicas indicadas por la compañía cuidando la confidencialidad de la información.
Apegarse al protocolo de escalamiento definido por la compañía para la reso...