Ejecutivo de Soporte y Atención a Clientes POS, TPVS, terminales puntos de venta Descripción del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Soporte y Atención a Clientes, responsable de brindar atención oportuna y soluciones efectivas a nuestros clientes, así como soporte técnico de nivel 2 en equipos y servicios relacionados relacionados con equipos POS, TPVS, terminales puntos de venta.
Responsabilidades: Brindar atención y soporte a clientes, asegurando una excelente experiencia de servicio.
Atención a clientes Reparaciones en TPV o similar INDISPENSABLE Logistico para elaborar y dar seguimiento a forecast para refacciones Proporcionar soporte técnico de nivel 2 en incidencias relacionadas con equipos electrónicos.
Diagnosticar y coordinar reparaciones de equipos TPVS.
Elaborar y dar seguimiento a forecast de refacciones, asegurando la disponibilidad de insumos.
Coordinar aspectos logísticos relacionados con soporte técnico y reparaciones.
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