**Requisitos**:
**Escolaridad**:
Preparatoria o técnica Concluida
**Experiência**: Mínima de 1 año en puestos similar, Marketplace, atención a clientes, captura de datos, servicio a seguimiento de solicitudes de quejas, Atención especializada por chat.
**INDISPENSABLE** uso de PC, dominio de la captura de datos y excel
**Actividades**:
- Gestionar y monitorear los envíos realizados por nuestras paqueterías y por medio de las plataformas de venta, para que sean entregados dentro de los tiempos establecidos
- Levantamiento de reportes de demora, dirección incorrecta o cualquier otro que llegue a complicar la entrega de un envió y comunicarlo al cliente, hasta la finalización del mismo.
- Principal responsable de asegurar y gestionar que los envíos sean devueltos a origen por cualquier motivo hasta tener el proceso final marcados por el dpto.
- Realizará los procesos de indemnización de productos con paquetería y comunicara al área administrativa.
- Seguimien...