Estamos en búsqueda de un **Ejecutivo Telefónico de Auxilio Vial** para formar parte de nuestro equipo.El objetivo principal de esta posición es ofrecer un servicio telefónico de alta calidad, gestionando eficazmente las solicitudes de asistencia vial de nuestros usuarios.
**Principales responsabilidades**:- **Atención al usuario**: Atender y gestionar las llamadas de usuarios que soliciten asistencia vial, como arrastre de grúa, cambio de llanta, paso de corriente, suministro de gasolina, entre otros servicios.
- **Coordinación de servicios**: Organizar y coordinar los servicios de asistencia vial con los proveedores correspondientes, asegurando tiempos de respuesta eficientes y el cumplimiento de los estándares de calidad.
- **Orientación y apoyo**: Brindar información clara y detallada a los clientes sobre el proceso de atención, tiempos estimados y pasos a seguir para la resolución de su solicitud.
- **Seguimiento de casos**: Realizar un seguimiento continuo de l...