Ejecutivo Telefónico de Cobranza

Empresa: SER ESTRATEGICO – Centro de Contacto Bancario, Av. Alfonso Reyes, Col. Del Norte, Monterrey, Nuevo León.

Responsabilidades

• Gestión de cobranza telefónica (mediante predictivo y llamada directa).
• Captación, seguimiento y recuperación de cartera vencida.
• Actualización de expedientes y reportes en sistemas internos.
• Efectuar llamadas preventivas y de pago, negociando convenios con clientes.
• Colaborar con el equipo de respaldo y reportar resultados de venta y recuperación.

Requisitos

• Mayor de edad.
• Preparatoria o Bachillerato completo (certificado o Kardex comprobable).
• RFC emitido ante el SAT.
• Experiencia mínima de 6 meses en call center o cobranza telefónica.
• Conocimientos básicos de computadora y manejo de Excel.
• Habilidad de palabra y actitud de servicio.
• Disponibilidad para ...