Resumen del Puesto

El puesto de Ejecutivo Telefónico en Guadalajara busca profesionales que gestionen llamadas entrantes y salientes, resuelvan consultas y reclamos, promocionen productos o servicios y registren la información en sistemas de gestión de relaciones con clientes.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y salientes.
• Resolver consultas y reclamos de los clientes.
• Promocionar productos o servicios según el plan de ventas.
• Registrar información en bases de datos y sistemas CRM.
• Seguimiento de oportunidades de venta y generación de reportes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos.
• Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Cualificaciones

• Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o cobranzas.
• Conocimiento de herramientas informáticas y/o sistemas CRM.
• D...