Responsabilidades

• Representar activamente una cultura centrada en el cliente, fortaleciendo relaciones y aprovechando capacidades, sistemas y conocimientos del Banco.
• Gestionar de manera efectiva el modelo de atención remota, comprendiendo y aplicando sus pilares para cumplir las expectativas del cliente.
• Administrar integralmente la cartera de clientes alto valor, incluyendo mantención, crecimiento, rentabilidad, fidelización, adopción digital y control de riesgo.
• Diseñar y ejecutar planes comerciales, gestionando el ciclo completo de ventas y detectando oportunidades para profundizar la relación con los clientes.
• Brindar un servicio proactivo y personalizado, anticipándose a las necesidades actuales y futuras mediante planes financieros adaptados.
• Fomentar la lealtad y satisfacción del cliente, logrando que sean promotores del Banco.
• Construir relaciones rentables y de confianza con clientes de alto val...