Seleccionaremos Asesor/a de Servicio para Importante Empresa del rubro automotor.

Responsabilidades

• Organizar, cargar y finalizar los turnos y/o trabajos realizados a clientes en Agenda
• Recibir a los Clientes y sus vehículos según procesos estándar establecidos
• Asesorar al cliente respecto del costo, naturaleza y plazo de los trabajos
• Armar el presupuesto de la orden de reparación y validarla con el cliente
• Verificar junto al Técnico en el tablero de programación la evolución y el cumplimiento de los trabajos
• Comunicar a los clientes la finalización del trabajo
• Cargar las tareas realizadas a la orden de reparación
• Evaluación y tratamiento de reclamaciones de garantía y de cortesías contractuales o del taller
• Realizar acciones tendientes a maximizar la satisfacción del cliente
• Llamar al cliente para informarle las novedades sobre su vehículo
• Realizar la aprobación final c...