**Objetivo del Puesto**:Garantizar una excelente experiência al cliente a través de un servicio eficiente, un ambiente limpio y organizado, y un equipo de trabajo capacitado y motivado.Resolver situaciones con clientes de manera oportuna, asegurando la operación óptima de la cafetería.
**Funciones principales**:Supervisar las operaciones diarias de la cafetería.Liderar, capacitar y retroalimentar al personal a su carga.Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y servicio.Resolver quejas o situaciones con clientes de forma efectiva y cordial.Organizar turnos y roles del equipo de trabajo.Controlar inventarios básicos y coordinar pedidos necesarios.Promover un ambiente laboral positivo y productivo.Aplique sentido de urgencia en la resolución de problemas operativos.
**Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable).
Experiência: Mínimo 2 años en un puesto similar (encargado, supervisor o jefe de cafetería o restaurante).
**H...