Encargado de Sucursal – Veracruz Clínica Dermatológica SkinGroup busca un Encargado de Sucursal para la zona EL REFUGIO – PLAZA CAMPA. El candidato será responsable de garantizar el óptimo funcionamiento de la clínica, asegurando una excelente experiencia del paciente, cumplimiento de objetivos de venta y supervisión de procesos operativos en todas las áreas.
Responsabilidades - Lograr que cada paciente tenga una experiencia de calidad, calidez y confianza.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos de cada área (recepción, enfermería, farmacia, intendencia).
- Supervisar el cumplimiento de promociones, comunicados y procedimientos actualizados con todo el personal.
- Reportar fallas de forma inmediata y proactiva a los departamentos correspondientes.
- Cumplir con los objetivos de venta mensuales de la clínica.
- En caso de quejas o insatisfacción, intervenir personalmente para transformar la experiencia...