Descripción del puesto ¿Te apasiona el análisis de datos y la creación de estrategias que mejoren la experiencia del cliente y aumenten su fidelidad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En Sportium buscamos un/a Especialista de CRM que impulse la conversión, retención y valor de nuestros clientes a través de campañas estratégicas y personalizadas.
Responsabilidades - Diseñar y ejecutar campañas de CRM enfocadas en conversión y retención de clientes.
- Segmentar audiencias y definir estrategias de comunicación según comportamiento y perfil.
- Crear newsletters, mensajes web y journeys automatizados.
- Gestionar envíos de campañas y seguimiento de bases de datos.
- Ejecutar pruebas A/B y analizar sus resultados.
- Monitorear indicadores clave como aperturas, clics y conversiones.
- Generar reportes de resultados y propuestas de mejora continua.
- Apoyar en la evolución de herramientas y canales de c...