Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor! Estamos en busca de nuestro/a Especialista de procesos y Autorizaciones de tarjetas ¡Vamos con Todo! Nuestro Candidato o Candidata Ideal será Responsable de Optimizar el desempeño del proceso end to end de tarjeta de crédito y débito. Realizar mejoras en las reglas de los procesos con el fin de identificar fallas y mejoras que ayuden a las áreas a cumplir con los objetivos propuestos.

Responsabilidades

• Elaboración de puntos de mejora en el proceso de tarjeta.
• Diseño de indicadores de gestión que nos lleven a identificar el comportamiento del producto.
• Análisis de transacciones rechazadas identificando causas y puntos de compromiso en las denegaciones.
• Identificación de pain points del cliente, detectando fricciones en el uso y compras con tarjetas B. Ripley.
• Monitoreo de ratios de autorización, identificando caídas y comparativos con ratio...