**DESCRIPCION DEL PUESTO**Buscamos personal de calidad para Call Center con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos en los procesos de atención al cliente/servicio y garantizar la mejora continua a través del monitoreo, retroalimentación y capacitación del personal operativo.
**FUNCIONES PRINCIPALES**- Monitoreo de llamadas Call Center.
- Calibración y retroalimentación.
- Llenado de cédulas de calidad.
- Envío de reportes.
**Requisitos**:- Licenciatura trunca o concluida con historial académico con sello y firma.
- Experiência previa en el área de calidad (centros de contacto).
- Constancia laboral que compruebe la experiência en puesto similar.
**OFRECEMOS**- Sueldo base bruto mensual de $8,500- Bono de productividad $****- Prestaciones de Ley- Seguro de Vida- Club de Beneficios**Horario**: 12:00 pm a 6:00 pm de lunes a viernes.EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certif...