La Universidad Privada Norbert Wiener busca un profesional para supervisar los KPIs del Contact Center y gestionar el personal de forma efectiva. Es fundamental contar con experiencia en análisis de operaciones y manejo de herramientas como CRM y Excel.

Como parte del equipo, serás responsable de asegurar el servicio al cliente y el cumplimiento de los indicadores de desempeño. La posición ofrece todos los beneficios de ley y más para garantizar el bienestar laboral.