Propósito del Cargo
Garantizar el desarrollo, fortalecimiento y desempeño óptimo de la red de agencias asignada, asegurando altos estándares de servicio, cobertura estratégica, eficiencia operativa y alineación con los objetivos corporativos.
Responsabilidades Principales
Planificación y Desarrollo de la Red
Diseñar e implementar estrategias para la expansión, consolidación y optimización de la red de agencias en la región asignada.
Identificar oportunidades de crecimiento, mejoras en cobertura geográfica y fortalecimiento de la capacidad operativa.
Gestión Integral de Agencias
Liderar los procesos de selección, incorporación, capacitación y desarrollo de nuevas agencias.
Supervisar y evaluar continuamente el desempeño de las agencias existentes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y operación.
Monitoreo y Mejora del Desempeño
Analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), tales como tiempos de entrega, índice de...