Responsable de Operaciones y Atención al Cliente

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional proactivo y organizado para gestionar las operaciones diarias, el seguimiento de ventas y la atención al cliente. El candidato ideal será capaz de optimizar procesos, asegurar la correcta gestión de inventario y brindar un servicio excepcional a nuestros compradores.

Responsabilidades

• Control y seguimiento de ventas: Revisar el panel de ventas, pedidos pendientes, envíos, pagos recibidos y realizar conciliaciones.
• Gestión de stock: Actualizar, sincronizar e integrar el inventario con el sistema correspondiente.
• Atención al cliente: Responder consultas de compradores, solucionar reclamos, gestionar devoluciones y cancelaciones.
• Gestión de publicaciones: Crear y optimizar publicaciones de productos existentes.
• Gestión de envíos y logística: Coordinar y supervisar los pr...