Buscamos un/a Especialista Networking L2 (CCNA) con experiencia en soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, asegurando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. Será responsable de la resolución de incidentes críticos, mantenimiento de infraestructura y mejora continua del servicio.

Responsibilities

• Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
• Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
• Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
• Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
• Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
• Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
• Configurar y mantener equipos de netw...