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Contribuye al éxito general de la hoja de ruta de la Banca Retail para lograr su estrategia y objetivos. Organiza, articula y detalla las iniciativas de todos los frentes involucrados, manteniendo la cadencia de seguimiento para asegurar una ejecución conforme a planes y plazos comprometidos. Ejerce un rol de asesoría y acompañamiento a los líderes de frente para la toma de decisiones, identifica riesgos y dependencias, y propone acciones de mitigación. Apoya la definición de estrategias específicas para complementar la estrategia general, liderando iniciativas clave para implementarlas.