Responsabilités

Relevant de la coordonnatrice, votre mandat consistera à recevoir les appels de nos clients, analyser les circonstances entourant les sinistres et déterminer la valeur des pertes ou des dommages couverts par les polices d'assurance afin d'indemniser adéquatement les membres assurés.

Vous effectuerez l’enquête téléphonique et procéderez au règlement des réclamations en assurance des biens, des particuliers et entreprises ou agricole, selon les expériences acquises.

Vous déterminerez les circonstances et les causes des sinistres et déciderez de la recevabilité des réclamations en fonction des contrats d’assurance.

Vous établirez le montant des indemnités à verser, communiquerez et négocierez l’offre de règlement aux membres assurés.

Vous complèterez les rapports d’enquêtes et gérerez les recouvrements des réclamations – biens, et toutes autres démarches pour obtenir un recouvrement, le cas échéant – et partagerez toutes les infor...