Misión del PuestoGarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de servicio y trato al clienteEscolaridadLicenciatura en Administración o TurismoPasantePaquetes InformáticosOfficeIdiomasInglésExperienciaNo necesariaPrincipales funciones del puestoLlevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio Delphos.Lograr la satisfacción y lealtad de los huéspedes y clientes.Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.Para informar a las diferentes áreas involucradas y garantizar el pago.Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.Mantener las operaciones del día debidamente soportadas para los depósitos y cobranzas a que se tenga lugar.Verificar el inventario de habitacione...