Description du poste
Vous êtes le maillon fort entre votre Directeur / Directrice de Magasin et les équipes de vente. Vous pilotez la surface de vente en améliorant en continue l'expérience et le service client, grâce à un coaching personnalisé et fédérateur.
Vos challenges :
- Animer les briefs quotidiens et booster la motivation des équipes.
- Piloter les KPI’s (IV,TT,PM,omnicanal) et accompagner l’atteinte des objectifs commerciaux.
- Proposer des plans d'actions correctifs afin d'améliorer la performance collective et individuelle.
- Fédérer l’équipe en développant compétences et autonomie.
- Veiller au respect des procédures opérationnelles par les équipes (stocks, caisses, merch, tenue du magasin) et garantir une expérience client inoubliable.
Qualifications
• Vous avez une expérience d’un an minimum en management d’équipe de taille importante (plus de 8 collaborateurs).
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