Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos. Hoy buscamos talento para el rol de Gerente de Operaciones Call Center.

En este rol esperamos que lideres, motives y dirijas equipos de trabajo orientados al cumplimiento de objetivos estratégicos dentro del Contact Center, fomentando una cultura de colaboración, disciplina y alto desempeño. Además, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias que permitan mantener altos niveles de productividad, compromiso y satisfacción del cliente dentro de la operación.

Requisitos

• Profesional en áreas administrativas, ingeniería, mercadeo o carreras afines
• Contar con más de 2 años de experiencia en cargos similares como gerente de operaciones o gerencia de servicio en Contact Center líneas de servic...