¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y liderar equipos de alto desempeño? En Toyota Angelópolis buscamos un(a) Gerente de Atención a Clientes con enfoque estratégico, liderazgo comprobado y orientación a resultados para garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de nuestros indicadores de satisfacción.

Objetivo del puesto

Liderar el área de Atención a Clientes, asegurando una experiencia extraordinaria en cada punto de contacto con nuestros clientes, mediante la gestión efectiva del equipo, el seguimiento oportuno de quejas e inconformidades, la mejora continua de procesos y el cumplimiento de los indicadores de satisfacción establecidos por la marca.

Perfil requerido

• Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, Negocios, Mercadotecnia o carrera afín.
• Experiencia mínima 2 años en posiciones como Gerente, Jefe o Coordinador de Atención a Clientes, Call Center, Afín. <...