Descripción del trabajo
Responsable de articular las necesidades del cliente con la ejecución del equipo interno.
Gestiona la comunicación, los flujos de trabajo, los contenidos y la estrategia operativa de los desarrollos asignados.
Su éxito radica en lograr satisfacción del cliente y cumplimiento riguroso de entregables en tiempo, forma y contexto.
Funciones principales:
1. Crear y mantener relaciones efectivas con clientes asignados, comprendiendo sus objetivos de negocio.
2. Coordinar juntas, entregables y tareas entre cliente y equipo.
3. Planear y supervisar la ejecución de parrillas de contenido mensuales según estrategia.
4. Detectar oportunidades para aumentar el ticket promedio: sugerir activaciones, materiales o acciones de valor.
5. Supervisar el flujo completo de trabajo: tiempos, formatos, carpetas, responsables y validaciones.
6. Gestionar las estrategias orgánicas y de pauta (aunque no ejecute, sí debe coordinar).
Acciones ...