Buscamos a un Gerente de Operaciones experto en la industria que asuma el control de la unidad de negocio, garantizando desde el día uno la autonomía operativa, la disciplina en los procesos y la excelencia en el servicio al cliente.
¿Cuál será tu impacto estratégico?
- Arranque y Estructuración: Liderar la operación integral de la nueva sucursal, implementando procesos operativos.
- Excelencia en el Servicio: Supervisar el estricto cumplimiento de los protocolos de servicio funerario, manejando incidencias en tiempo real con alta inteligencia emocional.
- Liderazgo de Equipos: Desarrollar, coordinar y retener a equipos operativos, logísticos, administrativos y de atención al cliente.
- Gestión de Rentabilidad y KPIs: Administrar recursos operativos, logística, mantenimiento y proveedores, garantizando el cumplimiento de los objetivos financieros y operativos de la sucursal.
- Cultura Organizacional: Instaurar una cultura de servicio impecable, disciplina ope...