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Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de comunicación interna y externa de la compañía, alineada con el propósito corporativo y los objetivos del negocio, para fortalecer la conexión con los colaboradores, posicionar a la empresa como un actor confiable y relevante ante sus públicos clave, y proteger activamente la reputación de la marca. Gestionar de forma estratégica la relación con medios editoriales y espacios de opinión; coordinar el monitoreo diario de medios para identificar riesgos reputacionales; y anticipar, prevenir y manejar situaciones de crisis con respuestas ágiles, coherentes y alineadas con los estándares.

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