Intégrez une entreprise RegTech de Montréal comme gestionnaire clientèle, en améliorant l'expérience des nouveaux clients tout en les conseillant sur la conformité. Ce rôle hybride offre une grande place à l'innovation.
Recherchez-vous un poste où vous pourrez transformer des clients en ambassadeurs? Notre client, une entreprise de technologie réglementaire, cherche une personne avec un parcours en startup et cinq ans d’expérience dans la gestion des relations client. Le rôle implique l'intégration des clients, le soutien technique et le suivi des performances afin de maximiser la satisfaction client et de favoriser leur fidélité.
Key Responsibilities:
• Diriger l’intégration de nouveaux clients en tant que contact principal
• Proposer une assistance technique pour les utilisateurs
• Collaborer pour optimiser la rétention des clients
• Analyser et suivre les indicateurs de performance pour ajustements
• Travailler avec les équipes internes afin d'améliorer la satis...