**Descripción**:
Responsabilidades del Puesto
1) Gestión de Cobranza en Campo
Realizar visitas domiciliarias a clientes con pagos pendientes o atrasos en el pago de créditos.
Verificar la situación de cada cliente y acordar planes de pago personalizados para regularizar su deuda.
2) Negociación y Acuerdos de Pago
Analizar la capacidad de pago de los clientes y proponer alternativas de pago que beneficien a ambas partes.
Llevar un registro detallado de los compromisos adquiridos y dar seguimiento puntual.
3) Atención y Orientación al Cliente
Proporcionar información clara sobre términos, tasas de interés y consecuencias de no cumplir con los pagos.
Ofrecer un trato empático y respetuoso, promoviendo la confianza y manteniendo relaciones positivas con el cliente.
4) Monitoreo y Reportes
Registrar en el sistema los acuerdos de pago y la evolución de la situación crediticia de los clientes.
Elaborar informes diarios o semanales sobre e...