**Vacante para la empresa Tecnologías de la Información en Híbrido - Amp.Granada, Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:PruTech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiência, con la visión de ofrecer Soluciones Tecnológicas a organizaciones que buscan innovar en el ramo de Tecnologías de la información.Solicitamos Incident Manager Jr**Perfil**:+2 años de experiência en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIS de los equipos de soporteincidentes mayoresGestión de problemasProyectos agilesSoportar aplicaciones y proceso operativoConocimientos:TIL v4 o v3,Conocimiento de herramientas ITSM (ServiceNow o Jira)Manejo de métricas y KPIS de los equipos de soporteExperiência en manejo de incidentes mayoresExperiência en la gestión de problemasConocimiento en manejo de proyectos agiles (Deseable, no indispensable)Oferta laboral:Sueldo competitivo 100% NóminaPrestaciones de leyModalidad híbrida: Polanco, Granada Miguel HidalgoHo...