Nos encontramos en búsqueda de un(a) Gestor ITIL Senior para liderar iniciativas de gestión de servicios de TI y fortalecimiento de procesos bajo buenas prácticas internacionales.
Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines
- Tarjeta profesional vigente
- Certificación ITIL Expert o ITIL Managing Professional (MP) y/o ITIL Strategic Leader (SL) – ITIL 4
- Experiencia mínima de 5 años en gestión de servicios de TI, diseño o mejora de procesos
- Mínimo 3 años de experiencia operando y/o gestionando procesos ITIL
- Experiencia trabajando con marcos y metodologías como DevOps, Agile, Lean o COBIT
- Experiencia en diseño e implementación de modelos de gestión basados en ITIL
- Definición de catálogos de servicios y construcción de matrices RACI
- Gestión de riesgos operativos y mejora continua de proceso...