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About This Opportunity
Responsabilidades - Mantener una visión crítica respecto a las habitaciones, tener conocimiento a fondo del funcionamiento de las instalaciones de la habitación del hotel y del equipo.
- Estar al pendiente del status de las llegadas y salidas para agilizar la operación.
- Asegurarse de tener una imagen profesional, cálida, sincera y un correcto manejo de su lenguaje corporal, así como una higiene personal intachable.
- Asistir a las capacitaciones departamentales y cumplir con la implementación de lo aprendido.
- Presentarse a trabajar puntualmente con uniforme completo y limpio.
- Asistir a GRM en organizar reportes de amenidades, recursos y requisiciones de equipo.
- Manejar los cuestionamientos del huésped según sea el caso, por teléfono o presencialmente.
- Coordinarse con los demás departamentos o centros de consumo para programar y agendar reservaciones.
- Revisar itinerarios de huéspedes previo a su l...