En Hikvision Mexico todos los días trabajamos para ser los lideres en tecnología de seguridad. Diariamente quienes nos integramos la organización estamos comprometidos en desarrollar y mejorar habilidades, compartimos ideas, valores, la misión y visión de impulsar resultados a nivel mundial. Integramos todos nuestros esfuerzos para crear un espacio laboral dinámico y disruptivo. Colaboramos para crear un ambiente laboral basado en la inclusión, la equidad y la diversidad; fomentamos el bienestar de nuestros integrantes.Objetivo: Brindar soporte técnico postventa y acompañar la implementación de proyectos, asegurando la correcta operación de los sistemas y la satisfacción del cliente. Responsabilidades: * Soporte técnico a clientes e integradores * Diagnóstico y solución de fallas (HW, SW, red) * Implementación y puesta en marcha en sitio * Seguimiento de incidencias y tickets * Coordinación con HQ/R&D * Configuración de cámaras, servidores y plataformas (VMS) * Generación de reportes t...