Experiencia:

·       5 o más años brindando soporte en:

o  Entornos empresariales de videoconferencia

o  Medios en tiempo real sobre redes IP

·       Experiencia en entornos MSP o empresariales

·       Sólidas habilidades de solución de problemas en dominios de video y red

·       Experiencia práctica con ecosistemas Cisco, Microsoft Teams o Zoom

Responsabilidades:

• Dar soporte a las operaciones diarias de las plataformas e infraestructura de videoconferencia
• · Implementar y mantener soluciones empresariales de video (locales, en la nube e híbridas)
• · Solucionar problemas de calidad de video (latencia, jitter, pérdida de paquetes, degradación de resolución)
• · Monitorear el rendimiento del video y la experiencia del usuario (QoE/QoS)
• · Participar en migraciones y actualizaciones de plataformas de video
• · Mantener diagramas de red, documentación de arquitectura de ...