Ingeniero en Marketing & Customer Experience (B2B Services)

¿Eres experto en diseñar viajes de cliente que generen valor y lealtad?

En nuestra organización, con más de 30 años liderando la Transformación Ecológica, no solo ofrecemos soluciones de agua y energía; gestionamos relaciones de confianza con 2 millones de personas. Buscamos a un estratega que entienda que el marketing de servicios es el arte de la experiencia continua.

Tu Rol: Arquitecto de la Experiencia y el Crecimiento

Tu misión es integrar el Marketing de Resultados con una visión de Customer-Centricity en el mercado municipal e industrial:

• Estrategia de Ciclo de Vida (Lifecycle): Diseñar y ejecutar el plan de marketing enfocado en la adquisición, retención y expansión (upselling) de cuentas principal.
• Gestión de la Experiencia (CX Management): Liderar el programa de Voz del Cliente (VoC). No solo medirás el NPS, sino que diagnosticarás puntos de dolor en el Custo...