Actividades dentro del puesto
ERP y soporte - Administración, implementación, soporte y capacitación a usuarios de los sistemas ERP según las unidades de negocio (usuarios, accesos, configuración, etc.).
Detectar errores o inconsistencias en los sistemas y coordinar solución con proveedores.
Seguimiento a actualizaciones y mejoras de los sistemas.
Atención a computadoras, servidor, impresoras, tablets, red, accesos, etc. (Físico y digital).
Gestión de licencias de software y correos (Office, antivirus, Autodesk, ERP, etc.).
Mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos.
Manejo de Inteligencia Artificial
Liderar la implementación y configuración de Claude (Anthropic) como herramienta de trabajo y generación de reportes en la organización.
Diseñar prompts y flujos de trabajo con IA para automatizar la elaboración de reportes operativos, financieros y de gestión.
Integrar Claude con sistemas internos (ERP, bases de datos, herramientas of...