Responsabilidades y Requisitos

• Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible
• Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
• Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
• Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes
• Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio
• Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área
• Profesional técnico titulado de carreras de Redes, Sistemas, Sistemas e Informática, Telecomunicaciones o afines.
• Tener mínimo 2 años de experiencia como Residente, Analista de red, Analista de Networking, Analista NOC, Analista SOC o afines.
• Contar con CCNA (Indispensable)
• Conocimientos só...