Responsabilidades

• Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible.
• Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI y TCP/IP.
• Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores).
• Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes.
• Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio.
• Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área.

Requisitos

• Profesional técnico titulado de carreras de Redes, o Sistemas, o Sistemas e Informática, o Telecomunicaciones o afines.
• Tener mínimo 2 años de experiencia como Residente, Analista de red, Analista de Networking, Analista NOC, Analista SOC o afines.
• Contar con CCNA (Indispens...