Especialista ServiceNow ITSM (Remoto)

Ubicación: Remoto (visitas ocasionales a CDMX)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs

Sueldo: $30,000 a $40,000 netos mensuales

Esquema: 100% nómina

Descripción del puesto

Buscamos un Especialista ServiceNow ITSM con enfoque operativo para integrarse a un equipo que da servicio a clientes enterprise de alto impacto.

Este rol está orientado a la configuración, operación y mejora continua de la plataforma ServiceNow, trabajando sobre requerimientos funcionales y asegurando la estabilidad del sistema en un entorno productivo.

Responsabilidades

• Configuración y administración de módulos ITSM: Incident, Problem, Change, Request y Service Catalog.
• Atención de requerimientos funcionales (no soporte básico...