INSIDE SALES REPRESENTATIVE – Locación: Colombia

Objetivo del Rol

Apoyar en la gestión de ventas a clientes platformados y no platformados, el objetivo es escalar el lead a un canal tradicional de la compañía y mantener el seguimiento para lograr el cierre de la oportunidad, garantizando la mejor solución para el cliente.

Responsabilidades

• Garantizar una excelente experiencia al cliente - Customer First.
• Lleva a cabo la atención del lead por vías telemáticas, tales como el teléfono, e‑mail y herramientas digitales.
• Obtener información sobre la calidad del lead para el desarrollo del mismo sea por un canal tradicional de Schneider para llevar a cabo el cierre de la oportunidad.
• Derivar la oportunidad real a un canal tradicional de la compañía.
• Hacer seguimiento de las oportunidades derivadas, el seguimiento se debe hacer tanto al canal como al UF desde donde se deriva la necesidad.
• Dar respue...