Responsabilidades principales

• Analizar las necesidades de capacitación del área comercial (ventas, atención al cliente, productos, procesos, habilidades comerciales).
• Diseñar experiencias de aprendizaje alineadas a los objetivos de negocio utilizando metodologías de Diseño Instruccional (IDDE).
• Desarrollar cursos e-learning interactivos enfocados en la aplicación práctica del conocimiento comercial.
• Crear, estructurar y publicar contenidos digitales utilizando Rise 360 (Articulate 360).
• Diseñar y producir videos educativos, animaciones y simulaciones para capacitación comercial mediante VYOND.
• Elaborar materiales gráficos de apoyo (infografías, presentaciones, guías visuales y recursos interactivos).
• Editar y producir videos de capacitación usando herramientas de Adobe.
• Colaborar con expertos del área comercial (SMEs) para asegurar la correcta transmisión del conocimiento y mensajes clave.
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