Acerca del rol

Responsable de brindar soporte a los sistemas, infraestructura y servicios del hotel. Proveer soporte de TI a los usuarios administrativos y huéspedes. Enfocado principalmente en mantener todos los sistemas operativos con la ayuda del soporte de terceros.

Responsabilidades

• Mantener los servidores y computadoras actualizados con los últimos parches de seguridad.
• Monitorear el rendimiento y estado de los diferentes servidores y sistemas.
• Garantizar el funcionamiento continuo de las comunicaciones del hotel.
• Brindar soporte de TI al personal del hotel.
• Proveer soporte de TI a los huéspedes.
• Acompañar personal o virtualmente a los proveedores cuando sea necesario.
• Garantizar y establecer estándares de seguridad de la información dentro de la organización.
• Realizar mantenimiento a computadoras o dispositivos electrónicos.
• Colaborar en equipo con otros departamentos.