Responsable de proveer soporte técnico y ayudar en resolver incidencias con software, hardware, conectividades etc, actuando rápida y eficazmnete para que otros empleados puedan continuar con su productividad; solucionando cualquier fallo y realizando mantenimientos preventivos.
Se debe tener compresión solida de sistemas de redes y operativos teniendo excelente comunicación con los demás empleados.Identificacion y solucion de problemas nivel 1, 2 y 3Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computoAlta y baja de usuarios y equipo de computoRevision activa y proactiva ante posibles brechas de seguridadSoporte tecnico en sitio y remotoGestion de permisos para el control de accesosContacto con proveedores y compras de equipo de computoConexiones entre equipos de capa 2 y capa 3ConocimientosSistemas operativos Windows 10, Windows 11 y Windows ServerConfiguracion y mantenimiento de impresorasCableado estructurado y equipos de redMantenimiento de hardwareConocimiento basico ...