Objetivo del puesto
Planear, coordinar y supervisar la infraestructura tecnológica de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas, la seguridad de la información y el soporte eficiente a los usuarios.
Funciones y responsabilidades principales
- Gestión de infraestructura tecnológica:
- Administrar servidores, redes, equipos de cómputo y telecomunicaciones.
- Garantizar la disponibilidad, rendimiento y continuidad de los sistemas.
- Supervisar mantenimiento preventivo y correctivo.
- Seguridad de la información:
- Implementar políticas de seguridad informática.
- Gestionar respaldos (backups) y planes de recuperación ante desastres.
- Prevenir y mitigar riesgos de ciberseguridad.
- Soporte técnico y atención a usuarios:
- Coordinar mesa de ayuda (help desk).
- Resolver incidencias de hardware, software y redes.
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