Como jefe de teléfonos en un hotel, tendrás la importante tarea de liderar y coordinar a un equipo de operadores de teléfono, quienes serán los encargados de atender y gestionar todas las llamadas entrantes y salientes del hotel.Serás el responsable de garantizar un servicio de comunicación eficiente y de alta calidad para nuestros huéspedes, así como para los diferentes departamentos del hotel.Entre tus principales funciones se encuentran:1.Planificar y organizar el trabajo del departamento de teléfonos: serás el encargado de establecer los horarios, asignar tareas y supervisar el desempeño de tu equipo para asegurar un funcionamiento eficiente del departamento.2.Coordinar la atención telefónica: deberás asegurarte de que todas las llamadas sean atendidas de manera oportuna y amable, brindando información precisa y de calidad a los huéspedes y a los diferentes departamentos del hotel.3.Gestionar las reservas telefónicas: serás responsable de recibir y registrar las reservas realiza...