Estamos en busca de una persona con excelentes habilidades de liderazgo, orientación al cliente y vocación de servicio para asumir el cargo de Jefe/a de Hospitalidad y Experiencia para Hotel Lago Grey, ubicado en Parque Nacional Torres del Paine, XII región.

Su objetivo principal será liderar y supervisar la operación de Alojamiento y Experiencia del huésped, garantizando una coordinación efectiva entre las áreas de Recepción, Pisos y AABB, promoviendo una experiencia memorable, una operación eficiente y el cumplimiento de estándares de servicio y control administrativo.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar equipos de recepción, pisos y atención al huésped.
• Supervisar estándares de servicio y operación diaria.
• Resolver contingencias y apoyar la experiencia del huésped en terreno.
• Coordinar servicios especiales y apoyo entre departamentos.
• Apoyar la gestión comercial, ventas internas y control operativo.
• Vel...